📦 Política de envíos

Procesamiento de pedidos

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles a partir de la confirmación de la compra.

• Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

Plazos de entrega

• Una vez preparado el pedido, el tiempo estimado de envío es de aproximadamente 7 días hábiles.

• Los plazos de entrega pueden variar en función del país de destino, la disponibilidad de productos o retrasos imprevistos por parte de la empresa de mensajería.

Costes de envío

• Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra, antes de finalizar el pedido.

• Eventuales impuestos, tasas aduaneras o cargos adicionales en el país de destino son responsabilidad del cliente.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, ponte en contacto con nosotros en kawaaiiheat@outlook.es indicando tu número de teléfono para que podamos ayudarte a resolverlo lo antes posible.